Bu durumla karşılaşırsan, lütfen diyar numaran ve oyuncu kimliğin ile satın alma makbuzunun ekran görüntüsünü al. Bu durumu çözmek için elimizden gelenin en iyisini yapacağız. iOS kullanıcıları ekran görüntüsü almak için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilir:
1. Bilgisayarından iTunes hesabına giriş yaparak işlem kaydını aç. Daha sonra, bu ekranın bir ekran görüntüsünü alarak bize gönder. Lütfen sipariş numarasını ekran görüntüsüne ekle.
2. App Store'dan onay e-postası gönderilmesini bekleyebilirsin.
Android kullanıcıları aşağıdaki yöntemle makbuzlarını bize gönderebilirler:
Makbuzunun ekran görüntüsünü al ve oyun içi Destek aracılığıyla bize gönder.
1. Bilgisayarından iTunes hesabına giriş yaparak işlem kaydını aç. Daha sonra, bu ekranın bir ekran görüntüsünü alarak bize gönder. Lütfen sipariş numarasını ekran görüntüsüne ekle.
2. App Store'dan onay e-postası gönderilmesini bekleyebilirsin.
Android kullanıcıları aşağıdaki yöntemle makbuzlarını bize gönderebilirler:
Makbuzunun ekran görüntüsünü al ve oyun içi Destek aracılığıyla bize gönder.