Kung nagkakaroon ka ng mga isyu sa koneksyon, pakitingnan muna kung kaya mong i-load ang info sa iyong mobile browser (Chrome, Safari).

Kung hindi nito maayos ang isyu, pakisubukang i-delete ang laro, i-clear ang cache at i-re-install ang laro.

Mga mga firewall din ang ilang mga bansa na nagba-block sa mga partikular na koneksyon na papsok at palabas. Pakisubukan din ang paggamit ng VPN. 

Kung maayos naman ang iyong browser at hindi nakatulong ang VPN, mangyaring makipag-ugnayan sa support@heroestactics.com gamit ang sumusunod na info:  

1) Ang Provider ng iyong Wifi

2) Ang Provider ng iyongMobile 3G/4G) Ang iyong Lokasyon (Bansa)