При возникновении проблем с подключением попробуйте загрузить мобильный браузер (Chrome, Safari) и проверьте подключение к Интернету.

Если подключение есть, попробуйте удалить игру, очистить кэш и установить ее повторно.

В некоторых странах действуют фаерволлы, которые блокируют входящий и исходящий трафик. В этом случае воспользуйтесь VPN. 

Если ваш браузер работает нормально, а VPN не помогает, обратитесь в нашу службу поддержки по адресу support@heroestactics.com, указав следующую информацию: 

1) Ваш поставщик услуг Wi-fi

2) Ваш поставщик услуг 3G/4G 

3) Ваше местонахождение (страна)