Jeżeli napotkasz taką sytuację, podaj numer krainy i ID gracza oraz zrzut ekranu z dowodem zakupu, a my postaramy się rozwiązać problem. Użytkownicy systemu iOS mogą wykonać zrzut ekranu z dowodem zakupu na dwa następujące sposoby:
1. Zaloguj się do konta iTunes na komputerze i otwórz historię transakcji, a następnie wykonaj zrzut ekranu i prześlij go nam. Zrzut ekranu musi zawierać numer zamówienia.
2. Możesz poczekać na wiadomość e-mail z potwierdzeniem przesłaną przez sklep App Store.
Użytkownicy systemu Android mogą przesłać rachunek w następujący sposób:
Zrób zrzut ekranu rachunku i prześlij nam za pośrednictwem funkcji wsparcia w grze.
1. Zaloguj się do konta iTunes na komputerze i otwórz historię transakcji, a następnie wykonaj zrzut ekranu i prześlij go nam. Zrzut ekranu musi zawierać numer zamówienia.
2. Możesz poczekać na wiadomość e-mail z potwierdzeniem przesłaną przez sklep App Store.
Użytkownicy systemu Android mogą przesłać rachunek w następujący sposób:
Zrób zrzut ekranu rachunku i prześlij nam za pośrednictwem funkcji wsparcia w grze.