Si vous rencontrez des problèmes de connexion, vérifiez dans un premier temps que vous pouvez charger des informations via votre navigateur mobile (Chrome, Safari).

Si le problème persiste, supprimez le jeu, videz le cache et réinstallez le jeu.

Certains pays possèdent des pare-feux qui bloquent certaines connexions. Aussi, essayez d'utiliser un VPN

Si votre navigateur fonctionne correctement et que le VPN ne résout pas le problème, contactez-nous à   support@heroestactics.com en nous fournissant les informations suivantes :  

1) Votre fournisseur Wi-Fi

2) Votre fournisseur mobile 3G/4G et votre localisation (pays)