¿Podrías proporcionarnos tu identificación y una captura de pantalla con el número del recibo para que podamos mirar en nuestro registro? Una vez que lo hayamos confirmado, te enviaremos de inmediato los objetos o cristales.

Cómo hacer una captura de pantalla de tu recibo:

1. Inicia sesión en tu cuenta de iTunes en tu ordenador, mira el registro de compras dentro de la aplicación y haz una captura de pantalla de las compras en Heroes Tactics.

Modo alternativo

2. Haz una captura de pantalla del recibo por correo electrónico de la App Store de Apple o Google. No obstante, el recibo por correo puede tardar varios días.