Wenn du Geschenke in deinem Posteingang nicht abholen kannst, dann könnte es daran liegen, dass die Belohnung Ausdauer enthält und deine Ausdauer somit 500 übersteigen würde. In dem Fall kannst du die Belohnung nicht abholen. Du kannst allerdings deine Ausdauer ausgeben, bis sie unter 500 fällt, so dass du die Belohnung dann abholen kannst. Sollte das nicht der Grund gewesen sein, setze dich bitte mit uns in Verbindung, indem du auf  „Kontakt" oben rechts in der Ecke klickst.