Könntest du uns deine ID und einen Screenshot mit der Rechnungsnummer schicken, damit wir in unseren Unterlagen nachsehen können? Sobald wir alles bestätigen konnten, schicken wir dir unverzüglich die Gegenstände oder Kristalle. So machst du einen Screenshot von deiner Quitting: 1. Logge dich mit deinem iTunes-Konto auf dem PC ein, gehe zum Verlauf der Käufe in Apps und mache einen Screenshot von den Käufen in Heroes Tactics. Alternativ kannst du auch 2. Einen Screenshot von der E-Mail-Quittung aus dem Apple/Google App Store machen. Aber es kann sein, dass es ein paar Tage dauert, bis du die Quittung erhältst.